一、线上线下整合发展
从全球来看,零售业形态正从单一渠道向复合渠道、全渠道过度。全渠道包涵实体店、电商、移动端和社交媒体的新零售体系。对木门企业而言,全渠道意味着线上线下良好的整合,这比单渠道需要更多的资源、能力、精力,但在“互联网+”的环境下必须接受挑战。互联网+,带有明显技术发展、消费习惯改变的烙印,更贴近消费者,为消费者创造更多体验方式及分享价值感受,是今后木门企业实行发展战略的一个重要方向。
二、企业品牌传播情感
未来,只掌握在真正在乎消费者的品牌企业手上,因为一切产品、渠道、品牌的出发点,都源自消费者的改变。一个好的木门品牌,需要承受得起时间、行业、消费者对其的鉴定和考验。作为无形资产的品牌价值,既基于*产品的持续热销,也得益于消费者的口口相传,更与行业表现、企业社会责任等密切相关。而“互联网+”时代下,一个好的品牌更是催生了如“果粉”、“小米”那样的社群经济、粉丝经济,企业、产品与消费者的关系,比以往任何时候都更加紧密。
三、服务缔造美好未来
除开迎合消费者的产品创新需求外,服务是品牌的衍生价值所在。特别是在木门等家居产品同质化情况下,对消费者来说,服务就是选择购买行为的重要衡量标准。随着“互联网+”时代的技术变革,服务售后也在不断衍变发展,但*的标准就是,选择消费者*便捷、*贴心、*直接的方式。的确,为更好的为消费者服务,必须结合产品、技术等,打造和消费者“0距离”的服务体系,木门企业才有可能在竞争激烈、产品趋同的市场,更得消费者的青睐。
在“互联网+”时代下,重新定义与消费者间的关系。创新与消费者的互动模式,为消费者创造需求与价值体验,建立新的沟通渠道。